四川省汶川“5.12”地震发生后，渤海财产保险有限公司迅速启动抗灾救助紧急处理预案，并于灾害发生的第二天与天津市红十字会、民政部门取得联系，在全系统内发起抗灾募捐爱心救援行动，全体员工积极响应。截至5月13日，全系统员工自发募捐金额已达20余万元。

　　面对突如其来的自然灾害，渤海保险天津总部迅速作出统一部署， 要求全国各地机构立即启动大灾理赔应急预案， 密切关注和指挥当地做好防灾理赔工作，并切实做好灾情数据和信息的整理上报工作。对于受灾较为严重的四川、重庆、陕西、河南等地，要求当地分公司专向制定灾害防范、接报案、现场查勘、定损、理赔等组织实施方案，科学调度报案受理、理赔查勘力量，做到快速查勘、快速定损。必要时要简化理赔环节，通过一站式服务、开辟绿色通道等方式，全力做好防灾理赔工作，为客户提供方便快捷的服务。

　　与此同时，渤海保险总公司还迅速成立抗灾救援募捐领导小组，向全系统发布募捐倡议书，并与当地红十字协会、民政部门联合组织开展爱心募捐活动，力争将该笔捐款以最快的速度送达灾区。