记者13日从信诚人寿获悉，面对很多客户"地震，保险到底赔不赔"的疑问，信诚人寿北京分公司承诺，对最近在四川等地震严重区域居住、旅游的客户，如提出理赔，则在第一时间为他们提供服务。

　　据了解，不同保险公司在面对意外时，都有不同的免责条款，一般在十条左右。不过可以肯定的是，信诚人寿的寿险产品免责条款只有三条，包括：2年内自杀、因犯罪或拘捕导致的伤害、故意造成的伤害。这意味着

　　地震、战争、爱滋病、海啸等自然灾难，所导致的身故、伤残等都属于信诚寿险的赔偿范围。

　　据悉，信诚已经成立了抗震救灾工作小组，启动了抗灾理赔应急预案，开设了理赔"快速通道"，如有市民提出因地震带来的理赔案例，信诚都将在第一时间受理，并尽快提供赔付资金。同时，信诚人寿首席执行官陈嘉虎还用行动垂范，呼吁全体信诚人，积极行动，为抗震救灾及灾后重建工作贡献一份力量。